制造业 / 日本采购

家具装箱送达后，由谁完成室内交付？

比较家具规格时，也应一起比较包装单元、搬入建筑物的路线和当地组装工作。送达纸箱与交付可使用的桌子，是不同的交接状态。

先说明需要的交接状态

假设为海外酒店等接待项目订购桌子。供应商按拆散状态报价，收货仓库清点纸箱，而当地团队期待的是已组装、可放入各房间使用的桌子。订单可能已经送达，但投入使用所需的工作还没有分配。

说明供应商交付到哪里、当地团队从哪里接手。询问价格是否包含拆包、搬进房间、组装、摆放到位和清走包装。ACTUS在配送支持中分别说明了这些工作。[3] 这个实例说明为什么要问清范围，并不能证明其他供应商的出口报价也包含这些服务。

用包装尺寸核对整条搬入路线

产品图纸给出的是成品尺寸。应另问最大包装单元、纸箱数量、重量，以及制造商打算分开发运的部件。如果为了搬入而需要额外拆卸，须先取得制造商同意，再把它作为运输方案。

Garage / PLUS的路线确认图除了包装尺寸，还列出电梯门与轿厢、转角、楼梯和障碍物。[1] 向收货团队提供路线尺寸与照片，以便评估实际搬运方案。只有门宽，不能证明纸箱能够转弯、抬起或送到房间。

把包装箱、组装资料和完成家具对应起来

1包装单元：识别纸箱及其需要通过的路线
2组装资料与部件：对应零件、五金和说明书版本
3室内交接：识别组装后的家具及约定验收工作

图示连接采购记录，不是组装方法、起吊方案，也不表示搬入路线已确认适用。

让当地团队拿到相互对应的部件和说明

Karimoku60的桌子说明书将包装部件、五金与该产品的组装信息对应起来。[2] 对本次订单，应索取实际型号及版本的说明书、装箱清单，以及将零件和五金对应到目标家具单元的方法，并商定当地团队需要的语言或其他支持。

问清所需工具由谁提供、由谁组装，以及使用前需要完成哪些产品专属检查。类似桌子的通用图不能回答这些问题。缺件或损坏应按纸箱和物品标识报告，以便供应商确定适当的解决办法；当地团队不应只凭外观推定替代紧固件。

把尚待完成的工作写进报价

将下列项目与家具图纸和表面处理参考样一起使用，以区分产品供应和现场工作，不假定每次交付都需要同样的服务。

什么送到现场，由谁完成后续工作？
范围	供应商说明	收货团队确认
包装	箱号、包装尺寸与重量、内容物和防护	搬入路线、卸货与搬运方案、组装前储存
组装	型号与版本、零件、五金、说明书和必要检查	组装负责人、工具、语言和可用作业空间
室内交接	包含的摆放或安装工作，以及提供的验收记录	地点、检验分工和尚未完成的工作
短缺或损坏	识别与报告信息、约定的处理流程	记录什么、联系谁，以及哪些物品暂停使用

把收货记录留给下一次订货

将供货型号与版本、纸箱清单和说明书与收货记录一起保留。遇到短缺或运输损坏，按约定流程记录状态及相关标识。收货数量、组装完成和室内验收应分别核对，不要用一张签收单同时关闭所有事项。

再次订货时，表面处理可能相同，但五金、包装或组装说明书可能已改变。请供应商指出这些变化，并确认当地团队为新批次需要哪些资料。与HAM讨论日本供应商时，请提供家具参考信息、目的地、希望的交接状态和尚待完成的工作。

发给供应商的询问示例

查看供应商询问示例

家具型号、图纸版本、数量和目的地：
所需交接点及预定房间或用途：
包装单元、尺寸及重量：
各箱内容物：
拟议搬入路线、收货与搬运分工：
储存安排：
组装说明书、版本、零件与五金标识，以及语言：
所需工具、组装方和产品专属检查：
包含哪些拆包、搬入房间、组装、摆放及包装清理工作？
收货记录、短缺或损坏的联系方，以及约定处理流程：
再次订货时，请提示包装、五金或说明书的变化。

保存询问示例 ↓

资料来源

Garage / PLUS — Carry-in route check
参照一页搬入路线图，确认包装尺寸、门、电梯内部、转角和障碍物等核对对象。未采用通用余量，也未保证能够搬入。
Karimoku60 — Round table assembly instructions
阅读两页产品专属组装说明，作为部件、五金与说明书对应关系的实例。未把其中人数、工具、顺序或紧固件指定用于其他家具。
ACTUS — Delivery support
参照搬入勘察、拆包、组装、摆放及包装回收的说明。这是一家企业分别列明的服务示例，未把ACTUS条款用于HAM或海外交付。