家具が箱で届いた後、部屋で使える状態まで誰が進めるか

どの状態で引き渡してほしいか

たとえば、海外の宿泊施設向けにテーブルを発注するとします。供給側は分解した状態で見積し、受入倉庫は箱数を確認し、現地の担当は各部屋へ完成品が届く想定だった。貨物が到着しても、使用までに残る仕事の担当が決まっていない場面です。

供給側の納品がどこで終わり、現地側へどこから渡るかを伝えます。開梱、部屋への搬入、組立、設置、梱包材の回収が見積に含まれるかも伺います。アクタスは配送支援でこれらの作業を分けて説明しています。[3] 個社の例を参考に、今回の輸出見積で含む範囲を確認します。

荷姿を、搬入する経路と比べる

製品図面の寸法とは別に、最も大きい梱包、箱数、重量、メーカーが分けて出荷する部品を伺います。搬入のために分解したい提案がある場合も、メーカーの合意を得てから荷姿の計画へ入れます。

Garage／PLUSの搬入資料は、梱包サイズに加え、エレベーターの入口と内部、曲がり角、階段、障害物を確認する図になっています。[1] 現地担当へ経路の寸法と写真を渡し、実際の取扱いを判断してもらいます。扉の幅だけでは、箱を回せるか、持ち上げられるか、部屋へ運べるかまでは分かりません。

現地へ、対応の取れた組立資料を渡す

カリモク60のテーブル用説明書には、梱包部品と金具が組立情報と一緒に示されています。[2] 今回の発注では、実際の型式と版に合う説明書、梱包明細、部品・金具と家具一台分の対応を依頼します。現地担当が理解できる言語などの支援も合わせます。

必要な工具を誰が用意し、誰が組み立て、使用前に製品ごとに何を確かめるかを伺います。似たテーブルの一般図だけでは、こうした確認は残ります。部品の不足や破損は、箱と製品の識別を添えて連絡し、供給側が適した対応を特定できるようにします。見た目だけで代わりの金具を選ばないことも必要です。

残る仕事を、見積の範囲へ入れる

家具の図面と仕上げ見本に、次の項目を添えます。毎回同じ配送サービスを求めるのではなく、製品の供給と現場の仕事を分けて比較するための表です。

受入の記録を、再注文でも使える形にする

供給された型式・版、箱の明細、説明書を受入記録と一緒に残します。不足や輸送中の破損を確認するときは、合意した方法で状態と識別を記録します。箱数の受領、組立完了、部屋での受入を、一つの配達サインでまとめずに照合します。

同じ仕上げの再注文でも、金具、梱包、説明書が変わる場合があります。変更点と、今回の現地担当に必要なものを供給側へ伺います。日本の供給先へ相談する際は、家具の参照先、仕向地、引き渡してほしい状態、残っている仕事をお知らせください。